Solis RelayChk-Fail: o que significa e o que fazer

Se o seu inversor solar Solis exibiu o alarme Solis RelayChk-Fail (código 1035) no display ou no aplicativo de monitoramento, não é motivo para pânico — mas também não deve ser ignorado. Esse alarme está ligado ao teste interno dos relés de segurança do inversor, os componentes responsáveis por desconectar o sistema da rede elétrica sempre que algo sai do padrão esperado. Neste guia você vai entender o que esse código realmente indica, o que pode verificar com segurança por conta própria e em que momento é hora de chamar um técnico instalador.

O que significa o alarme Solis RelayChk-Fail

Os inversores Solis realizam, de forma automática, uma verificação periódica dos relés internos de segurança — os mesmos que abrem o circuito para isolar o inversor da rede em caso de falha. O alarme RelayChk-Fail (código 1035) aparece quando essa autoverificação não é concluída como esperado. Segundo a própria Solis, isso costuma acontecer porque o relé, de tanto trabalhar continuamente ao longo do tempo, pode ficar parcialmente “preso” (travado) na posição de operação, impedindo que o teste confirme seu funcionamento correto.

É um alarme de proteção, não uma falha de geração em si: o inversor prefere parar e sinalizar o problema do que continuar operando com um componente de segurança que não respondeu como deveria ao teste.

Principais causas do código 1035

• Relé interno que ficou preso após longos períodos de operação contínua, sem nunca ser totalmente desenergizado.
• Conexões de CA (cabo de rede) mal encaixadas no conector do inversor, especialmente em instalações recém-feitas.
• Fiação de CA entre o inversor, o quadro de distribuição e o relógio de energia (ou transformador) com contatos soltos ou subdimensionados.
• Cabo de aterramento mal dimensionado ou mal conectado.
• Oscilação momentânea na rede elétrica que interfere no teste do relé no momento exato da verificação.

O que o proprietário pode verificar com segurança

Antes de qualquer outra coisa, existem verificações simples e seguras que não exigem abrir o inversor nem tocar em fiação:

• Leia o código com atenção no display do inversor ou no aplicativo de monitoramento (SolisCloud), anotando o horário em que o alarme apareceu.
• Verifique se houve queda de energia na sua região recentemente — oscilações na rede podem interferir no teste do relé.
• Reinicie o inversor seguindo o procedimento do manual: geralmente desligar a chave CC e/ou CA, esperar o tempo indicado pelo fabricante (cerca de 5 minutos, podendo chegar a 30 minutos em alguns casos) e religar.
• Observe o disjuntor do inversor: se ele estiver desarmado, você pode religar a chave no máximo uma vez, sem abrir nenhuma tampa do inversor ou do quadro.
• Faça uma observação visual externa: cabos visivelmente soltos, conectores derretidos ou mau cheiro de queimado são sinais de que o técnico deve ser chamado com urgência, mesmo sem tocar em nada.

Se, depois de uma reinicialização simples, o alarme Solis RelayChk-Fail não voltar a aparecer, o inversor pode voltar a operar normalmente. Se ele retornar, o próximo passo é técnico.

Quando chamar um técnico instalador

A própria Solis descreve, em sua documentação de suporte, uma série de verificações elétricas para o código 1035 — mas todas elas exigem abrir o quadro de distribuição, manusear conectores e fazer medições com multímetro, tarefas que só um profissional qualificado deve realizar. Entre os pontos que o técnico costuma avaliar estão:

• O encaixe e a polaridade do cabo CA no conector/gland do inversor, principalmente em instalações novas.
• Todas as conexões de fiação CA entre o inversor, o quadro de distribuição e o relógio de energia, procurando contatos soltos ou subdimensionados.
• O dimensionamento e a conexão do cabo de aterramento.
• As tensões entre fases, entre fase e neutro, e entre neutro e terra, medidas diretamente no ponto de conexão do inversor.
• A tensão de circuito aberto (Voc) de cada string fotovoltaica, para descartar uma falha na própria string.
• Os registros do menu de informações do inversor (tensões de entrada, status, códigos de erro e energia total gerada), usados para o diagnóstico.

Se o alarme Solis RelayChk-Fail persistir depois de uma reinicialização simples, se vier acompanhado de outros alarmes, ou se você notar qualquer sinal de superaquecimento, é hora de chamar o instalador ou a assistência técnica autorizada da Solis — e vale verificar também se o disjuntor do inversor está desarmando com frequência, o que pode indicar um problema relacionado.

Resumo

O código Solis RelayChk-Fail (1035) indica que o teste automático dos relés de segurança do inversor não foi concluído com sucesso, geralmente por um relé que ficou preso após operação contínua ou por um problema na fiação CA/aterramento. O proprietário pode, com segurança, ler o código, verificar se houve queda de energia, reiniciar o inversor pelo procedimento do manual e religar o disjuntor no máximo uma vez. Qualquer verificação de fiação, conectores ou medição elétrica deve ficar a cargo de um técnico qualificado.

Perguntas frequentes

O alarme RelayChk-Fail significa que o relé quebrou de vez?
Não necessariamente. Na maioria dos casos descritos pela Solis, o relé apenas “travou” temporariamente após operação contínua, e uma reinicialização correta já resolve o problema. Se o alarme voltar, aí sim pode indicar um relé com defeito permanente, que exige substituição por um técnico.

Posso continuar usando o sistema com esse alarme ativo?
Não é recomendado. O relé testado por esse alarme é um componente de segurança que isola o inversor da rede. Enquanto o alarme estiver ativo, o inversor pode permanecer desligado ou operando de forma protegida, e o ideal é resolver a causa antes de contar com a geração normal.

Quanto tempo devo esperar antes de reiniciar o inversor?
A Solis recomenda desligar o inversor e aguardar um período (o manual do seu modelo traz o tempo exato, geralmente entre 5 e 30 minutos) antes de religar, para dar tempo ao sistema de reiniciar os componentes internos corretamente.

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Fontes

• Solis Service Center — 1035: RelayChk-Fail
• Solis Service Center — Full Alarm Code Maintenance Overview

Este conteúdo foi elaborado com base na documentação oficial dos fabricantes. Tem caráter informativo e não substitui o manual do seu equipamento nem a assistência técnica autorizada.