Alarme UN-G-F Solis: o que significa e o que fazer

Se o inversor solar Solis da sua casa mostrou a mensagem de alarme UN-G-F no visor ou no aplicativo de monitoramento, não entre em pânico: esse código está relacionado à frequência da rede elétrica, e na maioria dos casos é temporário. Neste guia você vai entender o que esse alarme significa, quais são as causas mais comuns e o que pode ser verificado com segurança antes de chamar um técnico.

O que significa o alarme UN-G-F no inversor Solis

UN-G-F é a sigla usada pelos inversores Solis (Ginlong) para identificar o código de falha 1013, que corresponde a “Grid frequency is lower the limit” — ou seja, a frequência da rede elétrica medida pelo inversor está abaixo do limite mínimo permitido pela configuração de proteção ativa, conhecida como padrão de rede ou grid code. Quando isso acontece, o inversor interrompe a injeção de energia na rede como medida de proteção, tanto para o próprio equipamento quanto para a rede elétrica e para quem trabalha nela.

O alarme costuma desaparecer automaticamente assim que a frequência volta a ficar dentro da faixa aceitável. No Brasil a referência é 60 Hz, com uma margem pequena de tolerância, que varia de acordo com a norma de proteção configurada no equipamento. É importante não confundir esse padrão de rede com o de outros países: a documentação oficial da Solis, por exemplo, traz exemplos de ajuste voltados ao mercado norte-americano, com nomenclaturas próprias daquela região, que não se aplicam diretamente aos modelos e normas usados no Brasil. Por isso, o padrão correto para o seu equipamento deve ser confirmado com o manual do modelo específico ou com o instalador responsável, nunca copiado de um exemplo genérico encontrado na internet.

Por que esse alarme aparece

Esse código raramente indica um defeito permanente no inversor. As causas mais comuns são:

• Oscilação momentânea na rede elétrica local, comum em regiões rurais, redes fracas ou em horários de pico de consumo no bairro.
• Geração próxima de outros sistemas fotovoltaicos ou de geradores comunitários, que pode interferir brevemente na frequência percebida pelo inversor.
• Padrão de rede configurado no inversor que não corresponde exatamente ao perfil elétrico da sua distribuidora local.
• Picos de carga pesada, como o acionamento de motores grandes, na mesma linha de energia.

O que o proprietário pode verificar com segurança

Antes de pensar em chamar alguém, existem verificações simples e seguras que o próprio proprietário pode fazer:

• Confirme o código exato no display ou no aplicativo — UN-G-F, código 1013 — para não confundir com alarmes parecidos, como o OV-G-F, que indica frequência acima do limite, e não abaixo.
• Observe se houve queda de energia ou instabilidade na rua pouco antes do alarme aparecer; perguntar aos vizinhos ou consultar o aplicativo da distribuidora ajuda a confirmar.
• Note o horário em que o alarme costuma ocorrer. Se for sempre no mesmo período do dia, isso pode indicar sobrecarga da rede local naquele horário.
• Siga exatamente o procedimento de reinício seguro indicado no manual do seu modelo, desligando e religando o inversor pelas chaves externas, sem abrir o gabinete.
• Observe o disjuntor do inversor pelo lado de fora do quadro de distribuição. Se ele estiver desarmado, você pode levantar a alavanca no máximo uma vez, sem remover a tampa do quadro.

Quando chamar o técnico

A correção definitiva desse alarme costuma envolver o ajuste do parâmetro de padrão de rede nas configurações avançadas do inversor, um ajuste de proteção protegido por senha que deve ser feito apenas por um instalador qualificado ou pelo suporte técnico da Solis, nunca pelo proprietário. Vale a pena chamar um técnico quando o alarme persiste depois de um reinício seguro, quando a concessionária confirma que a rede está instável e o problema continua mesmo assim, ou quando você não tem certeza de qual é o padrão de rede correto para a sua região e modelo de inversor.

Resumo

Em resumo, o alarme UN-G-F é uma proteção do inversor Solis contra frequência de rede abaixo do limite seguro, e na maioria das vezes se resolve sozinho quando a rede se estabiliza. As verificações básicas podem ser feitas em casa, mas o ajuste fino do padrão de rede é trabalho para um profissional qualificado.

Perguntas frequentes

O alarme UN-G-F é grave para o inversor Solis?

Na maioria das vezes não. É uma proteção de segurança que interrompe a injeção de energia quando a frequência da rede sai da faixa permitida, e o inversor volta a funcionar normalmente, sozinho, assim que a rede se estabiliza.

Posso resolver o alarme UN-G-F sozinho, sem chamar ninguém?

As verificações básicas, como checar o código exato, observar a rede elétrica e reiniciar o inversor pelo procedimento do manual, podem ser feitas pelo proprietário. Mas o ajuste do padrão de rede, que costuma ser a correção definitiva quando o problema não é passageiro, exige senha e conhecimento técnico, por isso deve ficar a cargo de um instalador qualificado.

Quanto tempo o inversor Solis fica parado por causa desse alarme?

Depende da causa. Se for uma oscilação momentânea da rede elétrica, o inversor normalmente retoma a operação em poucos minutos, sem intervenção nenhuma. Se o problema for de configuração do padrão de rede, ele só volta a operar normalmente depois do ajuste feito por um técnico qualificado.

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Fontes

• Solis North America — UN-G-F Alarm (suporte técnico oficial Ginlong Solis)

Este conteúdo foi elaborado com base na documentação oficial dos fabricantes. Tem caráter informativo e não substitui o manual do seu equipamento nem a assistência técnica autorizada.