Quando um inversor GoodWe entra em falha, o display ou o aplicativo mostra um código no formato “F” seguido de um número, por exemplo F01, F35 ou F55. Os códigos de erro GoodWe servem justamente para isso: indicar, de forma padronizada, qual proteção foi acionada e por quê. Reunimos a seguir os principais grupos de códigos descritos no manual oficial do fabricante, o que cada um costuma significar e o que o proprietário pode verificar com segurança antes de chamar um técnico.
O que significam os códigos de erro GoodWe
Nos inversores residenciais e comerciais GoodWe (linhas ES, EH, GW-DT, GW-MT, entre outras), cada evento de proteção recebe um código numerado, de F01 a mais de F160, dependendo do modelo. Esses códigos ficam registrados no histórico do inversor e também aparecem no aplicativo SEMS Portal, o que ajuda o instalador a diagnosticar o problema sem precisar abrir o equipamento. De forma geral, os códigos GoodWe podem ser agrupados por tipo de proteção:
- Rede elétrica (F01 a F11, F43 a F48): falta de energia na rede, sobretensão, subtensão, frequência fora da faixa ou sequência de fase incorreta.
- Isolamento e aterramento (F12 a F15, F18, F19): corrente de fuga ou resistência de isolamento baixa entre o circuito e o terra.
- Sobrecarga e temperatura (F20, F35, F55, F56, F65 a F68): sobrecarga no backup off-grid ou temperatura elevada no gabinete e nos módulos internos.
- Comunicação e paralelismo (F21, F28, F29, F54, F58 a F60): perda de comunicação interna, entre inversores em paralelo ou com o medidor (CT/meter).
- Strings fotovoltaicas e arco elétrico (F34, F37, F40, F42, F98, F164, F165): sobretensão de entrada, string invertida ou detecção de arco elétrico em corrente contínua (AFCI).
- Hardware interno (F30 a F33, F36, F38, F39, F61, F70, F81 a F92): falhas de barramento, memória flash, partida ou componentes internos do inversor.
Principais causas de cada grupo de código
Os códigos relacionados à rede elétrica (F01, F02, F03, F04, F06, F07) quase sempre têm origem fora do inversor: uma queda de energia, uma oscilação de tensão ou frequência da concessionária. Nesses casos, o próprio manual do fabricante indica que o alarme some automaticamente quando a rede volta a ficar estável, sem necessidade de qualquer intervenção.
Já os códigos de isolamento (F12 a F15, F18) costumam aparecer em dias de chuva ou alta umidade, quando a impedância entre os cabos e o terra cai temporariamente, ou quando há um cabo danificado. Os códigos de temperatura, como os descritos no artigo sobre GoodWe Cabinet Overtemperature, normalmente estão ligados à ventilação do local de instalação ou a um ambiente muito quente ao redor do equipamento.
Os códigos de comunicação, como os explicados em GoodWe Meter Comm Loss, geralmente indicam um cabo RS485 ou CT solto, um dongle Wi-Fi desconectado ou interferência entre inversores instalados em paralelo. Por fim, os códigos de string e arco elétrico (F37, F40, F42, F98) quase sempre apontam para uma string conectada com a polaridade invertida, um conector mal encaixado ou tensão de circuito aberto acima do limite do inversor.
O que o proprietário pode verificar com segurança
Antes de qualquer outra coisa, anote (ou fotografe) o código exato mostrado no display ou no aplicativo SEMS Portal — essa informação é essencial caso seja preciso chamar um técnico depois. Com o código em mãos, o proprietário pode fazer algumas verificações simples:
- Observar se houve falta de energia da concessionária no horário do alarme (comum nos códigos F01, F43 a F48).
- Olhar o disjuntor do inversor: se ele estiver desarmado, é possível levantar a chave uma única vez, sem abrir qualquer tampa do equipamento.
- Seguir o procedimento de reinicialização indicado no manual do seu modelo (desligar as chaves CA e CC externas, aguardar alguns minutos e religar), quando o manual recomendar isso para o código apresentado.
- Fazer uma observação visual da ventilação ao redor do inversor, sem tocar em nenhum componente interno.
Atenção: nunca abra a tampa do inversor, toque em cabos ou conectores internos, desconecte conectores MC4 ou faça qualquer medição elétrica por conta própria. Consulte nosso aviso de segurança antes de realizar qualquer verificação.
Quando chamar um técnico
Vale chamar o instalador ou a assistência técnica autorizada sempre que o código voltar a aparecer repetidamente após a reinicialização, quando o próprio manual indicar “contate o distribuidor ou o serviço de pós-venda” (como ocorre nos códigos de hardware F30 a F33, F36, F38, F39, F61, F70 e F81 a F92), ou quando houver suspeita de dano interno, cabo danificado, string com arco elétrico (F42, F164, F165) ou necessidade de ajustar parâmetros de proteção do inversor — esse tipo de ajuste deve ser feito apenas por um profissional habilitado.
Resumo
Os códigos de erro GoodWe seguem o padrão “F” mais um número e podem ser agrupados em famílias: rede elétrica, isolamento, sobrecarga/temperatura, comunicação, strings/arco elétrico e hardware interno. Muitos códigos de rede se resolvem sozinhos quando a concessionária normaliza o fornecimento. Já falhas recorrentes de hardware, string ou comunicação merecem a atenção de um técnico, sempre com o código exato anotado em mãos.
Perguntas frequentes
O que significa a letra “F” antes do número do código?
É apenas o prefixo que a GoodWe usa para identificar um evento de falha (fault) no inversor. O número que vem depois indica qual proteção específica foi acionada.
O inversor volta a funcionar sozinho depois de um código de erro?
Em vários casos sim, principalmente nos códigos ligados à rede elétrica: o alarme some automaticamente quando a tensão ou a frequência da concessionária voltam ao normal. Códigos de hardware ou de string geralmente não desaparecem sem uma verificação técnica.
Preciso anotar o código antes de reiniciar o inversor?
Sim. Anote ou fotografe o código exibido no display ou no aplicativo antes de qualquer reinicialização, pois essa informação é a principal referência do técnico para identificar a causa do problema.
Leia também
Fontes
Este conteúdo foi elaborado com base na documentação oficial dos fabricantes. Tem caráter informativo e não substitui o manual do seu equipamento nem a assistência técnica autorizada.
Deixe um comentário