Se o visor ou o aplicativo do seu inversor GoodWe exibe a mensagem Meter Comm Loss, o equipamento está avisando que perdeu a comunicação com o medidor de energia (o dispositivo que mede a injeção e o consumo, usado por exemplo na função de limitação de potência). O manual do fabricante registra esse alerta como Fault No. 140 — “Meter Comm Loss”. Neste guia explicamos o que o GoodWe Meter Comm Loss significa, por que ele aparece e o que você pode verificar com segurança.
Aviso de segurança: o inversor e o lado dos painéis continuam energizados enquanto houver luz do dia. Não abra o inversor, não remova a tampa do quadro elétrico nem da string box, não toque nos conectores MC4 e não faça medições. Essas tarefas são exclusivas de profissionais qualificados. Leia o nosso aviso de segurança.
O que significa GoodWe Meter Comm Loss
O alerta GoodWe Meter Comm Loss indica que o inversor deixou de receber dados do medidor de energia ligado a ele por um cabo de comunicação. Esse medidor é o componente que informa ao inversor quanto de energia está sendo consumido ou injetado na rede, e é usado principalmente por quem ativa a função de limitação de potência (Power Limit), muito comum em instalações que não podem injetar energia excedente na rede.
Segundo o manual oficial da GoodWe, esse aviso só pode ser reportado depois que a função Power Limit é habilitada no inversor. Ou seja: se você não usa a limitação de potência, é normal não ver esse código mesmo que o medidor esteja desconectado. O manual não classifica o F140 como uma falha que desliga o inversor — ele aparece como um aviso (warning) ligado ao funcionamento do medidor, e não interrompe a geração de energia por conta própria.
Se você ainda não sabe onde encontrar o alerta no seu equipamento, veja o guia como ler o código de erro do inversor solar.
Por que o GoodWe exibe Meter Comm Loss
O manual oficial da GoodWe (série de inversores residenciais ES, modelos Uniq8 12K LXA/LXU) lista duas causas possíveis para o Fault No. 140:
- Medidor não conectado: o medidor de energia não está ligado ao inversor, ou nunca foi instalado corretamente durante a configuração do sistema.
- Fiação incorreta do cabo de comunicação: a ligação entre o medidor e o inversor (geralmente um cabo RS485) está com a fiação errada, mal encaixada ou danificada.
Na prática, esse alerta costuma aparecer logo depois da instalação do sistema (quando o medidor ainda não foi conectado ou configurado) ou depois de uma manutenção no quadro elétrico, quando o cabo do medidor pode ter sido desconectado ou mal reconectado sem querer.
O que verificar com segurança no Meter Comm Loss
O proprietário pode fazer apenas as verificações abaixo, sem abrir nada e sem fazer medições:
- Confirme se você usa a função de limitação de potência (Power Limit). Esse alerta só é reportado quando essa função está habilitada. Se o instalador nunca ativou essa função no seu sistema, o alerta pode indicar outra configuração feita recentemente — anote e informe ao instalador.
- Observe o visor ou o aplicativo do inversor. Veja se o alerta Meter Comm Loss aparece junto com outros códigos, e anote tudo para informar ao instalador.
- Olhe o medidor de energia, se ele for visível e externo ao quadro. Em algumas instalações o medidor fica em um local acessível, com um LED indicador. Observe apenas visualmente se o LED está ligado ou apagado, sem tocar em nenhum fio ou conector.
- Verifique se houve falta de energia ou queda de internet/Wi-Fi recente. Em alguns sistemas, uma queda de energia breve pode interromper a comunicação entre o medidor e o inversor até o próximo ciclo de leitura. Consulte também o guia inversor solar offline no aplicativo se o problema parecer estar na comunicação geral do sistema, e não só no medidor.
Não abra o quadro elétrico para verificar ou reconectar o cabo do medidor por conta própria — esse cabo normalmente fica dentro do quadro, junto a conexões energizadas, e a verificação da fiação é tarefa do instalador.
Quando chamar o instalador
Chame o instalador quando:
- o alerta Meter Comm Loss persiste por vários dias ou aparece repetidamente;
- o sistema usa a função de limitação de potência e você suspeita que ela não está funcionando corretamente (energia sendo injetada na rede além do permitido);
- o alerta apareceu pela primeira vez depois de uma manutenção no quadro elétrico ou no próprio medidor;
- há cheiro de queimado, ruído anormal, fumaça ou aquecimento perceptível no inversor ou no quadro. Nesse caso, mantenha distância e chame o profissional imediatamente.
Segundo o manual, a solução recomendada é checar a fiação do medidor e conectá-lo corretamente; se o problema persistir após essa verificação, o próprio fabricante orienta a contatar o revendedor ou o serviço de pós-venda. Esse trabalho interno de fiação exige acesso ao quadro elétrico e deve ser feito por um profissional qualificado.
Resumo do GoodWe Meter Comm Loss
| Item | O que saber |
|---|---|
| Alerta | Meter Comm Loss (Fault No. 140) |
| Significado | Inversor perdeu comunicação com o medidor de energia |
| Quando aparece | Somente com a função Power Limit habilitada |
| Causas segundo o fabricante | Medidor não conectado, ou fiação incorreta do cabo de comunicação entre medidor e inversor |
| Orientação do fabricante | Verificar a fiação do medidor e conectá-lo corretamente; se persistir, contatar o revendedor ou pós-venda |
| O que o proprietário pode fazer | Confirmar se usa a função Power Limit, observar visor/app e o LED do medidor (sem tocar em fios), verificar quedas de energia recentes |
| Quando chamar o instalador | Se o alerta persistir, repetir após manutenção, ou houver suspeita de injeção de energia fora do limite configurado |
Perguntas frequentes
O GoodWe Meter Comm Loss impede o inversor de gerar energia?
Não necessariamente. O manual da GoodWe trata o F140 como um aviso ligado à função de limitação de potência (Power Limit), não como uma falha que desliga o inversor. Ainda assim, se você depende da limitação de potência para não injetar energia excedente na rede, vale corrigir o quanto antes para manter essa função funcionando como esperado.
Por que nunca vi esse alerta antes, se o sistema é antigo?
Porque, segundo o manual, esse aviso só pode ser reportado depois que a função Power Limit é habilitada no inversor. Se essa função foi ativada ou reconfigurada recentemente — por você, pelo instalador ou pela concessionária — é esperado que o alerta apareça caso o medidor não esteja bem conectado.
Posso reconectar o cabo do medidor eu mesmo?
Não é recomendado. O cabo de comunicação do medidor costuma ficar dentro do quadro elétrico, próximo a conexões energizadas, e exige cuidado técnico para identificar e corrigir a fiação sem risco. O manual da GoodWe recomenda verificar a fiação e, se o problema persistir, contatar o revendedor ou o serviço de pós-venda — por isso o mais seguro é chamar o instalador.
Leia também
Fontes
Este conteúdo foi elaborado com base na documentação oficial dos fabricantes. Tem caráter informativo e não substitui o manual do seu equipamento nem a assistência técnica autorizada.
Deixe um comentário