Apareceu growatt erro 117 no visor ou no aplicativo do seu inversor? Segundo o manual de solução de problemas da Growatt para inversores trifásicos da linha 10-20kUE, esse código está ligado a uma falha no relé interno do equipamento. Neste guia você entende o que a Growatt diz sobre esse erro, o que pode verificar com segurança e em que momento é hora de chamar o técnico.
Se ainda não sabe onde encontrar o código no seu equipamento, veja antes como ler o código de erro do inversor solar no visor e no app.
Segurança em primeiro lugar: o inversor e os cabos dos painéis podem ter tensão perigosa mesmo com o sistema aparentemente desligado. Não abra a tampa do inversor, não remova a tampa do quadro elétrico nem da string box, não desconecte conectores MC4 e não faça medições. Leia o nosso aviso de segurança antes de qualquer verificação.
O que significa o Growatt erro 117 (Relay fault)
No manual de solução de problemas da linha trifásica 10-20kUE, a Growatt lista o código 117 na tabela de falhas do inversor com a descrição Relay fault — relay check fails 6 times (falha no relé: a verificação do relé falhou 6 vezes). O inversor tem relés internos que funcionam como uma chave eletrônica de segurança: eles conectam o equipamento à rede elétrica quando tudo está correto e o desconectam rapidamente se alguma condição de segurança não é atendida.
Antes de operar, o inversor testa repetidamente se esse relé abre e fecha como esperado. Quando esse autoteste falha seis vezes seguidas, o equipamento registra o erro 117 e interrompe a geração por precaução, para não deixar a conexão com a rede em um estado incerto.
Vale lembrar que a numeração de erros muda bastante entre as linhas de produtos da Growatt. Ao conferir outros manuais da marca, como os das séries MTL-S e MTLP-US, não encontramos o código 117 nessas tabelas — ele aparece no documento específico dos modelos trifásicos maiores, como o 10-20kUE. Por isso, confirme sempre o significado exato consultando o manual do seu modelo específico ou pedindo essa confirmação ao seu instalador.
Possíveis causas do erro 117 no inversor Growatt
O documento oficial da Growatt é direto quanto à causa: o código indica um problema no relé do inversor ou no circuito relacionado a ele. O manual consultado não traz uma lista de causas externas (como oscilações da rede elétrica) para esse código específico — a falha é tratada como algo ligado ao próprio componente ou à eletrônica que o controla.
Na prática, isso pode envolver um relé que não conseguiu abrir ou fechar corretamente durante o autoteste, ou um problema no circuito de comando responsável por acioná-lo. Em qualquer um dos dois casos, a origem está dentro do inversor, não em algo que o proprietário consiga ajustar por conta própria.
O que o proprietário pode verificar com segurança
Para o erro 117, o próprio manual da Growatt indica reiniciar o inversor como primeira ação. Antes e depois disso, você pode fazer apenas as verificações abaixo:
- Anote o código e o horário em que ele apareceu no visor ou no aplicativo. Uma foto da tela ajuda muito o técnico.
- Veja se há falta de energia na casa ou na vizinhança no momento em que o erro surgiu.
- Reinicie o inversor exatamente como manda o manual do seu modelo, respeitando a ordem de desligamento do lado CC e do lado CA. Aguarde o visor e os LEDs apagarem antes de religar. O passo a passo geral está em como reiniciar inversor solar com segurança.
- Confira o disjuntor do sistema solar (aquele identificado como do inversor ou da geração solar). Se ele estiver desarmado, você pode religá-lo uma única vez, sem remover a tampa do quadro elétrico. Se desarmar de novo, não insista e chame um eletricista.
- Observe sem tocar: veja se as aletas de ventilação estão livres, se há sujeira acumulada, sinais de água, cabos danificados ou marcas de aquecimento no inversor.
Se, depois da reinicialização, o inversor volta a gerar normalmente e o código não reaparece, provavelmente foi um evento isolado do autoteste do relé. Ainda assim, acompanhe o aplicativo nos dias seguintes.
Quando chamar o técnico para o erro 117 Growatt
O manual da Growatt é claro quanto ao próximo passo: se o erro 117 persistir depois de reiniciar o inversor, a orientação é contatar a assistência da Growatt para que o equipamento seja avaliado e, se necessário, substituído. Esse é um indicativo importante — diferente de códigos ligados a oscilações passageiras da rede elétrica, o erro 117 aponta para um problema no hardware do relé, que não se resolve por fora e exige avaliação profissional. Veja com mais detalhes quando chamar o instalador do sistema solar, especialmente se:
- o erro 117 continua no visor depois da reinicialização feita conforme o manual;
- o código reaparece repetidamente, mesmo após reiniciar;
- o disjuntor do sistema solar desarma novamente;
- você percebe cheiro de queimado, ruído anormal, umidade ou qualquer dano visível no equipamento.
Como o próprio fabricante indica a avaliação ou substituição do inversor como solução quando o problema persiste, não tente reparar ou abrir o equipamento por conta própria: além do risco de choque elétrico, isso pode anular a garantia.
Resumo: erro 117 no inversor Growatt
| Item | O que diz o manual Growatt |
|---|---|
| Mensagem | Relay fault (falha no relé) |
| Significado | A verificação do relé falhou 6 vezes seguidas |
| Causa citada | Problema no relé do inversor ou no circuito relacionado a ele |
| Primeira ação | Reiniciar o inversor conforme o manual do modelo |
| Se persistir | Contatar a assistência da Growatt para avaliação ou substituição |
| Modelos citados no manual | Linha trifásica 10-20kUE |
Perguntas frequentes
O erro 117 da Growatt pode sumir só reiniciando?
Pode. Reiniciar é a primeira ação recomendada pelo próprio manual da Growatt. Se o código não voltar depois disso, o sistema segue operando normalmente.
O inversor Growatt continua gerando energia com o erro 117 ativo?
Não. Enquanto a verificação do relé está com falha, o inversor interrompe a geração por precaução, até que o problema seja resolvido.
O erro 117 sempre significa que o inversor precisa ser trocado?
Não necessariamente a troca completa do equipamento. O manual indica contato com a assistência da Growatt quando o erro persiste; apenas um técnico autorizado pode avaliar se é preciso substituir uma peça ou o inversor inteiro.
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Fontes
Este conteúdo foi elaborado com base na documentação oficial dos fabricantes. Tem caráter informativo e não substitui o manual do seu equipamento nem a assistência técnica autorizada.
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