Apareceu growatt erro 102 no visor ou no aplicativo do seu inversor? Nos manuais da Growatt, esse código vem com a mensagem Consistent fault (falha de consistência). Neste guia você entende o que o código quer dizer, por que ele costuma aparecer, o que pode verificar com segurança e em que momento é hora de chamar o instalador.
Se ainda não sabe onde encontrar o código no seu equipamento, veja antes como ler o código de erro do inversor solar no visor e no app.
Segurança em primeiro lugar: o inversor e os cabos dos painéis podem ter tensão perigosa mesmo com o sistema aparentemente desligado. Não abra a tampa do inversor, não remova a tampa do quadro elétrico nem da string box, não desconecte conectores MC4 e não faça medições. Leia o nosso aviso de segurança antes de qualquer verificação.
O que significa o Growatt erro 102 (Consistent fault)
Muitos inversores Growatt trabalham com dois processadores internos, chamados nos manuais de processador Master (principal) e Slave (secundário). Os dois leem as mesmas grandezas elétricas e comparam os resultados. Segundo os manuais de instalação e operação das linhas MTL-S e MTLP-US, o erro 102 indica que os dados recebidos pelos dois processadores são diferentes entre si.
Um documento de diagnóstico da Growatt para as séries TL e MTL descreve a mesma ideia com outras palavras: as leituras de amostragem das duas CPUs não estão consistentes. Quando isso acontece, o inversor para de injetar energia por precaução, porque não consegue confirmar qual leitura está correta.
Importante: a numeração de erros da Growatt muda entre gerações de produtos. O manual da linha MIN TL-XH, por exemplo, usa outra tabela, na qual o erro 102 não aparece. Por isso, confirme sempre o significado no manual do seu modelo exato.
Possíveis causas do erro 102 no inversor Growatt
Os documentos oficiais apontam basicamente dois caminhos:
- Variações na rede elétrica: o manual da linha MTLP-US cita mudanças de tensão ou de frequência da rede como possível causa. Uma oscilação rápida pode fazer os dois processadores registrarem valores diferentes por um instante. Se a sua região tem tensão alta com frequência, vale ler também sobre tensão da rede alta e por que o inversor desarma.
- Problema interno de controle: quando o erro não some após reiniciar, o documento de diagnóstico da Growatt indica a substituição da placa de controle. Esse é um serviço exclusivo de técnico, coberto ou não pela garantia.
Os mesmos manuais listam códigos “vizinhos” ligados à comunicação entre os processadores: o erro 101 (o Slave não recebe dados do Master) e o erro 121 (o Master não recebe dados do Slave). Se você vê esses códigos alternando com o 102, informe isso ao técnico.
O que o proprietário pode verificar com segurança
A recomendação de primeiro nível nos manuais Growatt para o erro 102 é reiniciar o inversor. Antes e depois disso, você pode fazer apenas as verificações abaixo:
- Anote o código e o horário em que ele apareceu no visor ou no aplicativo. Uma foto da tela ajuda muito o instalador.
- Veja se há falta de energia na casa ou na vizinhança. Quedas e oscilações da rede estão entre as causas citadas.
- Reinicie o inversor exatamente como manda o manual do seu modelo. A ordem muda entre linhas: no manual da MTL-S, o desligamento começa pelo disjuntor CA e depois pela chave CC; no da MTLP-US, começa pelo lado fotovoltaico e pela chave rotativa, e só depois pelo lado CA. Aguarde o visor e os LEDs apagarem antes de religar. O passo a passo geral está em como reiniciar inversor solar com segurança.
- Confira o disjuntor do sistema solar (aquele identificado como do inversor ou da geração solar). Se ele estiver desarmado, você pode religá-lo uma única vez, sem remover a tampa do quadro elétrico. Se desarmar de novo, não insista e chame um eletricista.
- Observe sem tocar: veja se as aletas de ventilação estão livres, se há sujeira acumulada, sinais de água, cabos danificados ou marcas de aquecimento no inversor.
Se depois da reinicialização o inversor volta a gerar normalmente e o código não reaparece, provavelmente foi um evento isolado. Ainda assim, acompanhe o app nos próximos dias.
Quando chamar o técnico para o erro 102 Growatt
Os manuais orientam procurar o suporte quando o erro persiste depois da reinicialização. Na prática, chame o instalador ou a assistência técnica autorizada se:
- o erro 102 continua no visor depois de reiniciar conforme o manual;
- o código volta várias vezes por dia ou por semana — nesse caso o manual pede para verificar a rede elétrica, o que é tarefa de profissional;
- aparecem também os erros 101 ou 121, ou outros códigos de falha interna;
- o disjuntor do sistema solar desarma novamente;
- você percebe cheiro de queimado, ruído anormal, umidade ou dano visível.
Se a falha for interna, o reparo (como a troca da placa de controle citada pela Growatt) deve ser feito apenas por técnico autorizado. Intervenções por conta própria podem causar choque elétrico e anular a garantia.
Resumo: erro 102 no inversor Growatt
| Item | O que dizem os manuais Growatt |
|---|---|
| Mensagem | Consistent fault (falha de consistência) |
| Significado | Os processadores Master e Slave registraram dados diferentes |
| Causa citada | Variação de tensão ou frequência da rede; falha interna se persistir |
| Primeira ação | Reiniciar o inversor conforme o manual do modelo |
| Se repetir | Verificação da rede por profissional |
| Se persistir | Contatar o instalador ou o suporte da Growatt |
| Códigos relacionados | 101 e 121 (comunicação entre processadores) |
Perguntas frequentes
O erro 102 da Growatt pode sumir sozinho?
Pode, quando foi causado por uma oscilação passageira da rede. Os manuais indicam reiniciar o inversor; se o código não voltar, o sistema segue funcionando normalmente.
O inversor Growatt continua gerando com o erro 102?
Em geral, não: enquanto a falha está ativa, o inversor deixa de injetar energia na rede. Por isso vale agir logo para não perder dias de geração.
O erro 102 é coberto pela garantia?
Depende das condições de garantia do seu equipamento e da causa. Se o erro persistir, o instalador pode abrir o chamado com a Growatt; evite qualquer intervenção interna por conta própria.
Leia também
Fontes
- Growatt – Installation & Operation Manual, Growatt 2500–5500MTL-S (GR-UM-045-A-00), cópia em midsummerwholesale.co.uk
- Growatt – Installation & Operation Manual, Growatt 8000–10000 MTLP-US (GR-UM-123-A-00), cópia em signaturesolar.com
- Growatt – Troubleshooting for Growatt TL&MTL (Ver 1.3), cópia em growatt.pl
- Growatt – Installation & Operation Manual MIN 3–11.4kTL-XH-US (GR-UM-210-A-00)
Este conteúdo foi elaborado com base na documentação oficial dos fabricantes. Tem caráter informativo e não substitui o manual do seu equipamento nem a assistência técnica autorizada.
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