Se o aplicativo FusionSolar ou o monitoramento do seu sistema mostrou o alarme 120 da Huawei, isso indica que o inversor detectou uma string invertida (ou com tensão fora do esperado) em uma das entradas de corrente contínua. É um alerta comum em instalações com inversores Huawei SUN2000 e, na maioria dos casos, não representa risco imediato para quem está em casa — mas precisa ser investigado para que o sistema volte a gerar energia normalmente.
O que significa o alarme 120 da Huawei
O alarme 120 (e os códigos equivalentes 121 a 125, um para cada entrada de string) aparece quando o inversor Huawei identifica algo incomum na forma como uma string de módulos fotovoltaicos está conectada a ele. De acordo com a documentação oficial da Huawei para a linha SUN2000, esse alarme tem duas causas possíveis registradas pelo próprio equipamento:
- Causa 1: a string foi conectada com a polaridade invertida (os cabos positivo e negativo trocados) no ponto de entrada do inversor.
- Causa 2: a string tem poucos módulos ligados em série, fazendo com que a tensão final fique mais baixa do que a das demais strings — o que o inversor também pode interpretar como uma conexão anômala.
Em ambos os casos, o alarme serve como uma proteção: o inversor prefere isolar a entrada afetada em vez de continuar operando com uma string fora do padrão esperado para o restante do arranjo.
Por que esse alarme aparece com mais frequência
O alarme de string invertida costuma surgir em algumas situações específicas:
- Pouco depois da instalação ou de uma manutenção, quando um dos conectores MC4 foi religado com a polaridade trocada.
- Depois da substituição de um módulo fotovoltaico danificado, se o módulo novo foi conectado de forma diferente do restante da string.
- Em expansões do sistema, quando uma nova string foi adicionada com menos módulos em série do que as demais.
- Em dias de manutenção elétrica na residência, se algum cabo foi desconectado e reconectado por engano na ordem errada.
Vale lembrar que esse alarme é específico da entrada de corrente contínua (os módulos solares), e não da parte de corrente alternada que liga o inversor à rede elétrica da casa.
O que você pode verificar com segurança
A correção da fiação de uma string fica por conta de um técnico qualificado, mas antes de chamar o suporte você pode reunir algumas informações úteis, sem abrir nenhum equipamento:
- Anote o número exato do alarme e, se o display ou o aplicativo indicar, qual string (1, 2, 3…) foi apontada.
- Verifique se o alarme apareceu logo após alguma instalação, manutenção ou troca de módulo recente — essa informação ajuda muito o técnico.
- Observe, apenas visualmente e sem tocar nos cabos, se há algo obviamente fora do padrão nas conexões externas dos painéis, como um conector solto ou mal encaixado.
- Confira se não houve uma queda de energia ou desarme do disjuntor geral da unidade consumidora na mesma época em que o alarme surgiu.
- Caso o procedimento do manual do seu modelo preveja reiniciar o inversor para confirmar se o alarme persiste, siga apenas os passos indicados nele.
Essas verificações ajudam a entender o contexto do problema, mas não substituem a intervenção de quem instalou o sistema quando a causa envolve a fiação das strings.
Atenção: nunca abra a tampa do inversor, não desconecte ou reconecte conectores MC4 e não toque na fiação interna das strings. A correção da polaridade ou do número de módulos em série deve ser feita apenas por um técnico qualificado. Veja mais orientações no nosso aviso de segurança.
Quando chamar o técnico instalador
Chame o técnico responsável pela instalação (ou a assistência autorizada Huawei) sempre que:
- O alarme 120 (ou 121 a 125) continuar aparecendo depois de um novo ciclo de ligação do inversor seguindo o manual.
- Você suspeitar que um módulo ou conector foi instalado ou trocado incorretamente.
- A geração de energia do sistema caiu de forma visível desde que o alarme surgiu.
- O sistema ainda estiver na garantia — assim a verificação e eventual correção ficam documentadas e cobertas.
Como a causa está diretamente ligada à fiação de corrente contínua dos painéis, essa é uma situação em que a intervenção de um profissional qualificado é a recomendação padrão do fabricante, e não apenas uma precaução.
Resumo
O alarme 120 da Huawei aponta uma string fotovoltaica com polaridade invertida ou com tensão de string mais baixa que o esperado, por ter menos módulos em série do que as demais entradas do inversor. É um alarme de proteção, não uma emergência, mas a correção depende de ajustes na fiação de corrente contínua que devem ser feitos por um técnico qualificado. Enquanto isso, você pode anotar o número da string indicada, verificar o histórico de manutenções recentes e observar visualmente as conexões externas, sempre sem tocar nos cabos ou abrir qualquer componente do sistema.
Perguntas frequentes
O alarme 120 da Huawei é perigoso?
Não é uma emergência elétrica em si: é uma proteção do inversor diante de uma string com polaridade invertida ou tensão fora do padrão. Ainda assim, a correção envolve fiação de corrente contínua e deve ser feita por um técnico.
Meu sistema para de gerar energia com esse alarme?
Normalmente apenas a string afetada é isolada pelo inversor; as demais strings continuam operando. Por isso a geração total pode cair, mas o sistema geralmente não para por completo.
Reiniciar o inversor resolve o alarme 120?
Um reinício pode confirmar se o alarme persiste, mas não corrige a causa quando ela é uma string invertida ou com poucos módulos em série — isso exige ajuste físico da fiação por um profissional.
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Fontes
Este conteúdo foi elaborado com base na documentação oficial dos fabricantes. Tem caráter informativo e não substitui o manual do seu equipamento nem a assistência técnica autorizada.
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