Você abre o aplicativo e a geração está zerada, ou percebe que o visor do inversor está apagado em pleno dia de sol. Antes de se preocupar, saiba que na maioria dos casos o inversor desliga de propósito: ele é projetado para interromper a geração sempre que detecta uma condição fora do normal, protegendo o equipamento, a rede e as pessoas.
Abaixo estão as causas mais comuns, da mais simples à mais séria. Em todas elas, o primeiro passo é o mesmo: ler o código de erro no visor ou no aplicativo.
1. Falta de energia da concessionária
É a causa mais frequente, e é obrigatória por norma. Inversores conectados à rede possuem a proteção de anti-ilhamento: se a rede da concessionária cai, o inversor precisa parar de injetar energia, para não manter energizado um trecho que deveria estar desligado (o que colocaria em risco, por exemplo, eletricistas trabalhando na rede). No Brasil, a norma ABNT NBR 16149 exige que essa desconexão aconteça em até 2 segundos.
O que fazer: nada. Quando a energia volta, o inversor espera a rede se estabilizar e reconecta sozinho, geralmente após alguns minutos. Sistemas comuns (sem bateria) não fornecem energia durante a falta de luz, mesmo com sol.
2. Tensão da rede acima do limite
Muito comum em bairros com muitos sistemas solares ou no fim de linhas da rede. Perto do meio-dia, quando todos geram ao mesmo tempo, a tensão no ponto de conexão sobe. Se ela passar do limite configurado, o inversor desconecta por proteção e tenta voltar depois. As mensagens costumam mencionar sobretensão, Grid Overvoltage ou AC voltage too high.
Sinal típico: o sistema desliga e religa várias vezes nos horários de maior sol. O que fazer: anote os horários e os códigos e informe o instalador. A solução pode envolver a concessionária ou ajustes no cabeamento. Não altere parâmetros de rede por conta própria: eles são definidos por norma e pela distribuidora.
3. Superaquecimento
Inversores perdem calor pelas aletas e, em alguns modelos, por ventiladores. Se estiverem instalados ao sol direto, em local sem ventilação ou com as aletas cobertas de poeira, a temperatura interna sobe. Primeiro o inversor reduz a potência; se não for suficiente, ele desliga.
O que fazer: verifique, sem tocar no equipamento, se há obstruções ao redor, sujeira visível ou incidência direta de sol à tarde. Mudanças de local ou proteção contra o sol devem ser feitas pelo instalador.
4. Baixa resistência de isolamento (falha de isolamento)
Antes de começar a gerar, o inversor mede o isolamento entre os cabos dos painéis e o aterramento. Se encontrar um valor abaixo do limite, ele não liga. Segundo a documentação da Huawei, as causas possíveis incluem curto-circuito entre o arranjo fotovoltaico e o terra, ou cabos mal isolados em ambiente úmido. Por isso esse erro aparece muito de manhã cedo ou depois de chuva e às vezes desaparece quando tudo seca.
O que fazer: se o erro for recorrente, chame o instalador. Pode haver cabo danificado, conector com infiltração ou painel com defeito, o que exige medição com equipamento adequado. Não mexa nos conectores.
5. Pouca luz nos painéis
No amanhecer, no fim da tarde ou em dias muito nublados, a tensão dos painéis pode ficar abaixo do mínimo necessário para o inversor operar. Ele então fica em espera ou mostra mensagens como PV voltage low. Isso é normal e não indica defeito. Veja também o nosso guia sobre o inversor desligado à noite.
6. Disjuntor ou chave desligada
O disjuntor do circuito do inversor no quadro elétrico pode ter desarmado, ou a chave seccionadora pode ter sido desligada durante alguma manutenção. Nesse caso o inversor indica falta de conexão com a rede (por exemplo, No AC Connection ou No Grid).
O que fazer: você pode verificar se o disjuntor identificado como do sistema solar está desarmado. Se ele desarmar de novo logo após ser religado, não insista: há algo errado no circuito e é preciso um eletricista.
7. Falha interna do inversor
Quando o código aponta para componentes internos (relé, placa de controle, sensores de corrente, comunicação entre processadores) e o erro persiste depois de uma reinicialização feita conforme o manual, provavelmente há defeito no equipamento. Inversores costumam ter garantia de vários anos, por isso acione o instalador ou o suporte do fabricante com o número de série e o código em mãos.
Atenção: cheiro de queimado, fumaça, ruído anormal ou carcaça muito quente são sinais de emergência. Desligue o sistema pelo procedimento do manual e chame um profissional. Leia o nosso Aviso de segurança.
Resumo rápido
| Causa | Volta sozinho? | Precisa de técnico? |
|---|---|---|
| Falta de energia | Sim | Não |
| Tensão da rede alta | Sim, mas pode repetir | Se for frequente |
| Superaquecimento | Sim, ao esfriar | Se for frequente |
| Falha de isolamento | Às vezes | Se for recorrente |
| Pouca luz | Sim | Não |
| Disjuntor desarmado | Não | Se desarmar de novo |
| Falha interna | Não | Sim |
Fontes
- Canal Solar – Proteção de anti-ilhamento dos inversores fotovoltaicos
- Huawei – SUN2000 Low Insulation Resistance Fault Indication Guide
- SMA – Mensagens de evento do inversor
Este artigo foi elaborado com auxílio de inteligência artificial a partir das fontes acima. Ele tem caráter informativo e não substitui o manual do seu equipamento.
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