Se o visor ou o aplicativo do seu inversor híbrido Deye mostra um código começando com a letra F, você está diante de um dos códigos de erro Deye documentados no manual oficial do fabricante. Este guia reúne a lista completa desses códigos — de F08 a F64 — com o significado de cada um, segundo a tabela de falhas dos manuais da Deye, para você entender o que está acontecendo antes de decidir os próximos passos.
Aviso de segurança: o inversor e o lado dos painéis continuam energizados enquanto houver luz do dia, mesmo com o equipamento em falha. Não abra a tampa do inversor, não toque em cabos internos, não desconecte nem reconecte conectores MC4 e não faça medições. Essas tarefas são exclusivas de profissionais qualificados. Leia o nosso aviso de segurança.
O que significam os códigos de erro Deye
Nos inversores híbridos da Deye, cada falha aciona o LED vermelho “Alarm” do painel e mostra no visor (ou no aplicativo) um código no formato “F” seguido de dois números. A tabela abaixo traz os códigos descritos no capítulo “Fault information and processing” do manual da linha SUN-SG03LP1-EU, com o significado de cada um conforme o próprio fabricante os descreve.
| Código | Significado (segundo o manual Deye) |
|---|---|
| F08 | Falha do relé GFDI (detecção de falha de isolamento a terra) |
| F13 | Mudança de modo de funcionamento (rede, bateria ou firmware) |
| F18 | Falha de sobrecorrente de CA do hardware |
| F20 | Falha de sobrecorrente de CC do hardware |
| F22 | Tz_EmergStop_Fault (parada de emergência) |
| F23 | Corrente de fuga de CA (sobrecorrente transitória) |
| F24 | Falha de impedância de isolamento de CC (isolamento baixo) |
| F26 | Barramento de CC desequilibrado |
| F29 | Falha de CANBus no sistema em paralelo |
| F34 | Falha de sobrecorrente de CA |
| F35 | Sem rede elétrica (“No Utility”) |
| F41 | Parada do sistema em paralelo |
| F42 | Tensão de CA baixa |
| F47 | Sobrefrequência de CA |
| F48 | Subfrequência de CA |
| F56 | Tensão do barramento de CC muito baixa (tensão da bateria baixa) |
| F58 | Falha de comunicação com o BMS da bateria |
| F63 | Falha de arco elétrico (ARC fault) |
| F64 | Temperatura alta no dissipador de calor |
Se o seu código é especificamente o F56, veja o guia dedicado Deye F56: tensão da bateria baixa. Para o F23, veja Deye F23: corrente de fuga, com mais detalhes sobre esse alarme.
Principais causas dos erros Deye
O manual não detalha a causa de cada código isoladamente, mas, pela forma como cada um é descrito, é possível agrupá-los por tipo de problema:
- Rede elétrica (F35, F42, F47, F48): falta de energia, oscilação de tensão ou de frequência na rede da concessionária. Em geral some quando a rede volta ao normal.
- Proteções elétricas internas (F08, F18, F20, F23, F34, F63): sobrecorrente, fuga de corrente ou arco elétrico detectados pelo próprio inversor. São alarmes de segurança, não apenas avisos.
- Isolamento e aterramento (F24): resistência de isolamento entre os painéis e a terra abaixo do esperado, geralmente ligada a cabos ou conectores degradados, ou a umidade.
- Sistemas em paralelo (F29, F41): comunicação CANBus entre inversores que trabalham juntos, comum em instalações com mais de um equipamento.
- Bateria e BMS (F56, F58): tensão ou comunicação entre o inversor e o sistema de gerenciamento da bateria.
- Temperatura (F64): dissipador de calor do inversor acima do limite seguro, muitas vezes por ventilação insuficiente ou sol direto excessivo no local de instalação.
- Outros (F13, F22, F26): mudanças de modo de operação, parada de emergência ou desequilíbrio entre as fases do barramento de CC.
O que você pode verificar com segurança
Antes de chamar um técnico, estas verificações simples ajudam a entender o quadro, sem risco:
- Anote o código exato, a data e o horário em que ele apareceu. Isso agiliza muito o diagnóstico do instalador.
- Verifique se há falta de energia na sua rua ou região, já que vários códigos (F35, F42, F47, F48) estão ligados à rede elétrica.
- Observe se o alarme é pontual ou recorrente, acompanhando pelo aplicativo do inversor.
- Siga apenas o procedimento de reinício descrito no manual do seu modelo. Veja o passo a passo em como reiniciar inversor solar com segurança.
- Se o disjuntor do sistema solar estiver desarmado, você pode levantar a alavanca no máximo uma vez, sem remover a tampa do quadro. Se desarmar de novo, não insista: chame um eletricista.
- Observe visualmente se há sinais de superaquecimento, fumaça ou cheiro de queimado — sem tocar no equipamento.
Quando chamar um técnico
Chame o instalador ou um profissional qualificado quando:
- o código indica uma proteção elétrica de segurança, como F08 (GFDI), F23 (fuga de corrente), F24 (isolamento) ou F63 (arco elétrico) — esses merecem avaliação mesmo que o inversor volte a funcionar sozinho;
- o mesmo código reaparece repetidamente, mesmo após a rede ou a bateria se normalizarem;
- o código F64 (temperatura alta) se repete com frequência, o que pode indicar problema de ventilação no local de instalação;
- há sistemas em paralelo (F29, F41) e mais de um inversor é afetado ao mesmo tempo;
- há cheiro de queimado, ruído anormal ou aquecimento perceptível no equipamento — nesse caso, mantenha distância e chame o profissional imediatamente.
Resumo
Os códigos de erro Deye que começam com “F” cobrem desde oscilações normais da rede elétrica até proteções elétricas de segurança do próprio inversor. Muitos somem por conta própria quando a rede, a bateria ou a temperatura voltam ao normal; outros, como os ligados a sobrecorrente, fuga e isolamento, pedem avaliação de um técnico mesmo que o alarme não volte a aparecer. Anotar o código e o horário, e seguir só as verificações seguras indicadas pelo fabricante, é o que você pode fazer sozinho — o restante é trabalho do instalador.
Perguntas frequentes
O que significa um código de erro F que aparece no inversor Deye?
É um alarme de falha registrado pelo próprio inversor, identificado por “F” seguido de dois números. Cada código corresponde a um tipo específico de problema, como falha na rede elétrica, proteção de sobrecorrente, fuga de corrente ou temperatura alta, conforme a tabela do manual do fabricante.
O inversor Deye desligou sozinho ao mostrar um código de falha. Isso é grave?
Não necessariamente. Muitos desses códigos são proteções automáticas: o inversor se desliga para evitar dano ao equipamento ou risco elétrico, e volta a funcionar quando a condição que causou a falha (rede, bateria ou temperatura) se normaliza. Se o código reaparecer com frequência, vale a avaliação de um técnico.
É possível resolver um código de erro Deye sem chamar um técnico?
Em alguns casos sim, como quando o código está ligado a uma falta de energia temporária na rede, que se resolve por conta própria. Mas para códigos ligados a sobrecorrente, fuga de corrente, isolamento ou arco elétrico, a recomendação é sempre chamar um profissional, já que envolvem proteções elétricas de segurança.
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Fontes
Este conteúdo foi elaborado com base na documentação oficial dos fabricantes. Tem caráter informativo e não substitui o manual do seu equipamento nem a assistência técnica autorizada.
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